Attribution

Definition

L’attribution est le processus qui consiste a attribuer le credit d’une conversion a un ou plusieurs points de contact marketing dans le parcours utilisateur. Quand un client decouvre un produit via une publicite, revient par un email puis achete via une recherche organique, l’attribution determine la contribution de chaque canal.

Modeles d’attribution dans GA4

GA4 utilise par defaut le modele data-driven (base sur les donnees), qui s’appuie sur le machine learning pour repartir le credit entre les differents points de contact en fonction de leur contribution reelle a la conversion. C’est un changement majeur par rapport a Universal Analytics qui utilisait le dernier clic non direct par defaut.

Les autres modeles disponibles sont : dernier clic (cross-canal ou sur les annonces), premier clic et lineaire. Google a retire les modeles position-based et time-decay en 2023.

Fenetres d’attribution

La fenetre d’attribution definit la periode pendant laquelle un point de contact peut recevoir du credit. Dans GA4, elle est configurable : 30, 60 ou 90 jours pour les clics d’acquisition, et 7 jours par defaut pour les vues (engagees). Ces parametres se reglent dans Administration > Attribution.

Limites et realite

Aucun modele d’attribution n’est parfait. Les parcours multi-appareils, le consentement RGPD qui bloque les cookies, et les navigations en mode prive creent des trous dans le parcours mesure. Une analyse d’attribution fiable necessite un tracking robuste et une bonne comprehension des biais inherents a chaque modele.