CMP (Consent Management Platform)

Definition

Une CMP (Consent Management Platform), ou plateforme de gestion du consentement, est un outil qui affiche la banniere de consentement aux visiteurs d’un site web, recueille leurs choix (accepter, refuser, personnaliser) et transmet ces choix aux tags et scripts pour adapter leur comportement. C’est le composant technique indispensable pour la conformite RGPD.

Fonctionnement

La CMP s’execute en premier sur la page, avant tout autre script. Elle bloque l’execution des tags non essentiels tant que le visiteur n’a pas fait son choix. Une fois le consentement recueilli, elle le stocke (generalement dans un cookie first-party) et communique l’etat a Google Tag Manager via le Consent Mode ou le framework TCF (Transparency and Consent Framework).

Principales CMP du marche

Les CMP les plus utilisees en France sont Axeptio, Didomi, Cookiebot (Usercentrics), OneTrust et Tarteaucitron. Le choix depend de la taille du site, du budget, des outils de tracking utilises et des exigences de personnalisation. Toutes doivent etre certifiees Google CMP Partner pour fonctionner avec le Consent Mode v2.

Erreurs frequentes

Les erreurs les plus courantes sont : une CMP qui ne bloque pas reellement les tags avant consentement (violation RGPD), un Consent Mode mal configure qui n’envoie pas les signaux corrects a GTM, ou un design de banniere qui biaise le choix (dark patterns interdits par la CNIL). Un audit de la configuration consentement detecte ces problemes.