Utilisateur actif

Definition

Dans GA4, un utilisateur actif est un visiteur qui a declenche au moins une session engagee sur la periode analysee. C’est la metrique d’audience affichee par defaut dans les rapports GA4, remplacant le concept de “Total Users” qui etait predominant dans Universal Analytics.

Comment GA4 identifie les utilisateurs

GA4 utilise plusieurs methodes pour reconnaitre un utilisateur a travers ses visites. Par ordre de priorite : le User-ID (identifiant fourni par le site apres connexion), les signaux Google (pour les utilisateurs connectes a un compte Google), le Device-ID base sur un cookie first-party, et enfin la modelisation pour les utilisateurs ayant refuse le consentement via le Consent Mode.

Utilisateurs actifs vs utilisateurs totaux

La distinction est importante. Un utilisateur total est toute personne ayant declenche un evenement quelconque. Un utilisateur actif a depasse le seuil d’engagement : session de plus de 10 secondes, au moins 2 pages vues ou au moins une conversion. Cette distinction permet de mieux refleter l’audience reellement engagee.

Impact du consentement

Sans consentement, GA4 ne peut pas deposer de cookie et perd la capacite d’identifier un utilisateur entre ses visites. Le meme visiteur peut etre compte plusieurs fois. C’est pourquoi une strategie de consentement bien configuree est essentielle pour la fiabilite des donnees d’audience.