GA4 est-il conforme au RGPD ?

Le contexte juridique des transferts de données

La conformité de Google Analytics avec le RGPD a fait l’objet de décisions marquantes en Europe. En 2022, plusieurs autorités de protection des données (CNIL, Datenschutzbehörde autrichienne, Garante italien) ont jugé que l’utilisation de Universal Analytics violait le RGPD en raison des transferts de données personnelles vers les États-Unis sans garanties suffisantes.

Depuis l’entrée en vigueur du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis en juillet 2023 et le déploiement de GA4, Google a apporté des modifications substantielles : anonymisation des adresses IP par défaut, suppression du stockage des données sur des serveurs américains pour le traitement initial, et réduction de la durée de conservation des données. Ces mesures atténuent les risques, mais ne dispensent pas le responsable de traitement de ses propres obligations.

Les mesures concrètes à mettre en place

Pour utiliser GA4 de manière conforme, vous devez impérativement recueillir le consentement éclairé des utilisateurs avant tout dépôt de cookies analytics. L’implémentation du Consent Mode v2 est devenue indispensable : il permet à GA4 de respecter les choix des visiteurs tout en fournissant des données modélisées pour combler les lacunes.

Configurez la durée de conservation des données au minimum nécessaire (2 ou 14 mois), désactivez la collecte de signaux Google si vous n’en avez pas l’usage, et documentez votre base légale dans votre registre des traitements.

Les alternatives à considérer

Si la conformité stricte est une priorité absolue, des solutions comme Matomo avec l’exemption CNIL ou Piano Analytics offrent un hébergement européen natif. Le choix dépend de vos besoins en fonctionnalités, de votre écosystème publicitaire et de votre tolérance au risque juridique. Une CMP correctement configurée reste dans tous les cas un prérequis non négociable.